Детская городская поликлиника№ 102 Офтальмолог

[Марианна К.]

Страна: Россия

Город: Москва

ФИО врача и/или название учреждения: Брейтель Ольга Витальевна

Телефон врача и/или телефон учреждения: +7-499-2077022

Дата посещения: май 2013

Интернет - сайт: http://www.mosgorzdrav.ru/dgp102

Адрес: г. Москва, Лескова ул., д. 22а

Отзыв:

В спортивном диспансере офтальмолог выдал сыну справку о небольшом снижении зрения и рекомендовал пройти обследование у офтальмолога в поликлинике по месту жительства.

Записались через терминал к Брейтель Ольге Витальевне, ждали приема две недели. В последнее время в поликлиниках нашего города большие перемены – объединили медучреждения по группам, изменили порядок записи – теперь только через электронную базу и только предварительно. Просто так ни к специалисту, ни к педиатру не придешь. Некоторые врачи, бывает, делают исключения, жалея своих пациентов.

Ольга Витальевна без записи не принимала, порядок – есть порядок. В этом вопросе она была принципиальна. Приглашала в кабинет в назначенное время – минута в минуту, сигналя о вызове включением лампочки. В день нашей консультации в рекреации была напряженная атмосфера, многочисленная толпа с надеждой смотрела на стеклянный плафон.

Мигнуло, ура! Наша очередь. Ольга Витальевна, женщина в возрасте, нас не замечает, а увлеченно обсуждает с медсестрами из соседнего кабинета качество современных колготок. Диалог не заканчивается, нас игнорируют. Минута проходит, другая... Я раздражаюсь и вклиниваюсь в разговор, заявляя, что мы уходим. Три пары глаз удивленно смотрят на меня, а Ольга Витальевна, наконец, берет нашу карту. Во время консультации – а сыну закапывали в глаза, и проверяли зрение до и после, врач и медсестра были любезны и предупредительны.

Выяснилось, что нарушение зрения не органического характера, и врач назначила лечение - капли Ирифрин и комплекс Лютеин № 30. Купив в аптеке капли, почитала инструкцию (оказалось, сосудосуживающие). Впереди были летние каникулы, и я решила, что в этот период у сына не будут напрягаться глаза, и зрение на природе и свежем воздухе восстановится естественным путем. Приняла решение - ребенка не лечить. В сентябре проверили зрение – оно было в норме.

Мне кажется, если в поликлинике администрация наводит новый порядок, и нас – родителей пытаются дисциплинировать, приучают к новым правилам, то и врачи должны этим правилам подчиняться. Не нужно заниматься бабским трепом во время фиксированного время приема пациента, тем более, это время ограничено.

Оценки: Эффективность лечения: 3. Уровень осмотра и диагностики: 5. Отношение к пациенту: 3. Интерьер: 4. Общая оценка: 4.

[фройлян Ангелика]

Надо же какие у вас нововведения. С одной стороны хорошо, я бы тоже от электронной очереди перед кабинетом педиатра не отказалась. А то порой такой бардак творится.

[Марианна К.]

У педиатра, несмотря на электронную запись и наличие талона, обычно стоим в живой очереди. Еще не все усвоили, что нужно записываться, и многие идут просто так, как и раньше. На прошлой неделе пришли с талоном на 10-00 утра, а в кабинет зашли только в 11-00.
Фройлян Ангелика! А у вас нет такой реорганизации и объединения поликлиник? Получается, это только у нас в Москве это придумали?

[фройлян Ангелика]

Нет, пока все по старому. Кто знает, может до нас это еще не дошло.