санаторий 68

[Зоя Эдуардовна]

Страна: Россия

Город: Москва

Лечебный курорт: санаторий 68

Название санатория: бронхолегочный санаторий 68

Отзыв:

68 бронхолегочный детский санаторий- на мой взгляд, беспредел и самоуправство творят. Выдали моим детям путевки по ходатайству от поликлиники, а вчера (02.06. 2014) к ним детей привезли и их отказались принять! Вот вам и путевки законные- главврач 68 санатория и ее помощница , которая путевки выдает -Терентьева Светлана Павловна, заявили, что ничего страшного, это ошибка и либо старший ребенок и дома посидит месяц, либо все едут в их филиал в Королев- там большие дети. Терентьева С.П. добавила: " да вы достали видимо свою поликлинику и чтобы от вас отвязаться они нам звонили и вы тоже не понимаете по-русски" ,что путевки получили обманным путем, что она не знала, какого возраста дети (хотя в ходатайствах от поликлиники был прописан возраст и из поликлиники ей несколько раз звонили по этому вопросу), и когда путевки забирали, также несколько раз уточняли этот момент с ней- уверяла, что этого не было; и что если дети не поедут в филиал санатория в Королев, эти путевки сейчас же перечеркнут и они вообще окажутся недействительными. Под давлением главврача и Терентьевой С.П. пришлось от безысходности согласиться, т к дети целый день были в дороге, устали, и мы планировали их в санаторий определить на июнь- поскольку оба родителя работают, и поехали в их филиал в Королев- а там оказались еще меньше дети, маленькая территория- прямо в городе! и условия ужасные - с одной стороны "санатория" ж/дорога, с другой- автомобильная. И это для часто болеющих детей! Получается, моих детей в ультимативной форме отказались принять в санаторий, мотивируя отказ тем, что они старше того возраста, который они берут и кроватей на них нет( хотя в Королеве кровати оказались еще меньше по размеру)- но ведь сами же и дали путевки, и про возраст знали. И теперь дети, вместо того, чтобы получать лечение на огромной благоустроенной территории, среди лесного массива, в приличных уcловиях, где им должны были предоставить массу оздоровительных процедур вынуждены будут месяц находиться в г Королев, на крохотной территории, практически в условиях стационарного детского сада. В обшем, испортили детям отдых на целый месяц, и очень огорчила заведомая ложь сотрудницы санатория Терентьевой С.В. может быть , это и единичный случай, но лично для меня это показатель отношения к людям и халатнось в исполнении служебных обязанностей.

Оценки: Эффективность лечения: 1. Качество обслуживания: 1. Питание: 1. Комфортабельность санатория: 1. Общая оценка: 1.

[Ира]

И какие были ваши действия на такое безобразие? Почему не объединились с родителями других детей и не написали жалобу?

[Зоя Эдуардовна]

почему же не написали))) написала, проверок было много, и звонили оттуда, дескать, бес попутал,и официальное письмо пришло практически с извинениями. видимо, иногда нужно давать встряску людям

[Ольга]

Однозначно, нужно. Всегда надо помнить о том, что безнаказанность рождает беспредел.