«Поликлиника ОАО Газпром» филиал №2. Плохой сервис.

[Алексей1111111]

Страна: Россия

Город: Москва

ФИО врача и/или название учреждения: «Поликлиника ОАО Газпром» филиал №2

Телефон врача и/или телефон учреждения: +7-495-6315003

Дата посещения: январь 2015

Интернет - сайт: http://www.medgaz.gazprom.ru/

Адрес: москва, Мичуринский проспект 19, корпус 5 (детская)

Отзыв:

19 января 2015г я записал своего ребёнка на приём к врачу-неврологу на 26.01.2015г. в Медицинское частное учреждение «Поликлиника ОАО Газпром» филиал №2 находящееся по адресу Москва, Мичуринский пр 19, корп 5 на платной основе. Прождав целую неделю, мы пришли на приём ровно в 14:30 как и были записаны. Принимала нас врач-невролог Мытникова в кабинете №208. Минут через 5-7 после начала приёма, успев поставить нам диагноз «рахит» (хотя три других детских врача этот диагноз опровергли) она вдруг, ни с того не ссего, попросила нас выйти из кабинета объяснив это тем, что пришёл пациент, которого нужно срочно принять и что нам нужно подождать в коридоре или сходить к другому какому-нибудь врачу (мы на тот день не собирались к другим врачам). Даже предложила свободного, на тот момент, врача педиатра, и что она с ним договорилась, о том, что нас прямо сей час примет. Мы с пониманием отнеслись к этому, и вышли в коридор с годовалой малышкой. Вместо нас завели мальчика лет 10 на внешний вид без каких-либо признаков, которые бы явно свидетельствовали о срочности оказания медицинской помощи врачом-неврологом. В коридоре мы просидели 40 минут, но нас так и никто и не вызвал, не педиатр не невролог. Когда уже мой ребёнок начал капризничать, мы снова заглянули в 208 кабинет с вопросом, почему нас никто не вызывает, на что получили ответ дословно «А что, вас ещё не приняли?». После таких слов и такого отношения к нам, мы решили, что здесь нам не рады и решили уйти из этого учреждения, что бы в будущем больше сюда не обращаться и другим не советовать это делать.

Оценки: Эффективность лечения: 2. Уровень осмотра и диагностики: 1. Отношение к пациенту: 1. Интерьер: 4. Общая оценка: 2.

[Виталия]

Алексей, если вы заплатили деньги за приём, то нужно было всё-таки подождать, чтобы невропатолог вас принял. Мальчик 10-летний, которого провели без очереди, не мог ведь целую вечность там находиться? А так получается, что вы только время и деньги впустую потратили.

[Дарья]

Да уж, сервис действительно хромоногий. Очень жаль потраченного времени.
Можно было бы сходить в зав. отделения - обсудить сложившуюся ситуацию, но это не с годовалым ребенком на руках, конечно.

[фройлян Ангелика]

Вообще странная ситуация на платном приеме. Получается, что врач вообще ни во что своих пациентов не ставит, тем более с таким маленьким ребенком пришли.

[ФилатовАрс]

Всем спасибо за рекомендации, на досуге обязательно посмотрим предложения.